Regulamin sklepu internetowego
Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym na stronie: justynawoznica.pl
Dane Sprzedawcy: Justine Crafts Justyna Woźnica, ul. Folwarcznej 7,44-102 Gliwice, NIP: 6312667220, Regon: 366151988.
§1 DEFINICJE
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej a posiadająca zdolność do czynności prawnych, która na zasadach określonych w niniejszym regulaminie dokonuje Zamówienia w Sklepie Internetowym.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną, korzystającą ze Sklepu Internetowego w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Usługodawca/Sprzedawca – podmiot świadczący usługi sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
Przedmiot transakcji – produkty i usługi wymienione i opisane na stronie internetowej Sklepu Internetowego.
Produkt/usługa – zasoby prezentowane w Sklepie Internetowym, których dotyczy Umowa Sprzedaży.
Usługa dodatkowa – usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Klienta poza Sklepem Internetowym w związku z charakterem sprzedawanych Towarów.
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży produktów i usług, zawarta pomiędzy Usługodawcą/Sprzedawcą a Klientem, z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu.
Sklep Internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem www, za pośrednictwem którego Klient może złożyć Zamówienie.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta określające jednoznacznie rodzaj i liczbę produktów/usług, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.
System teleinformatyczny – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego.
Regulamin – niniejszy regulamin określający zasady dotyczące sprzedaży produktów i usług, świadczonych drogą elektroniczną.
Produkt cyfrowy/usługa cyfrowa – produkt i usługi dostępne jedynie w wersji elektronicznej.
§2 ZASADY OGÓLNE
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem justynawoznica.pl
- Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym przez Klienta jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie realizacji Zamówienia oraz akceptacja Polityki Prywatności.
- Sklep internetowy justynawoznica.pl prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet.
- Wszystkie produkty i usługi oferowane w sklepie są produktami i usługami cyfrowymi.
- W ramach wymagań technicznych niezbędnych do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca w celu realizacji zakupów, Klient powinien dysponować aktywnym kontem poczty elektronicznej (e-mail) oraz urządzeniem podłączonym do sieci Internet, umożliwiającym poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych.
- Klient zobowiązany jest do niedostarczania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujące przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich.
- Ceny wszystkich widocznych na stronach Sklepu internetowego produktów bądź usług są ceną brutto (zawierającą podatek VAT) oraz są wyrażone w złotych polskich.
- Ceny widniejące na stronie internetowej sklepu justynawoznica.pl, jak również opisy produktów i usług stanowią jedynie informację handlową, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Charakter wiążący zyskują one dopiero z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedającego.
- Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów i usług prezentowanych na stronie sklepu internetowego, zamieszczania informacji o nowych produktach i usługach, przeprowadzenia i odwołania akcji promocyjnych na stronach Sklepu, bądź wprowadzenia w nich zmian.
§3 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
- Wszystkie ceny podane na stronach internetowych są cenami brutto podanymi w złotych polskich.
- Zamówienia są przyjmowane przez stronę internetową justynawoznica.pl.
- Zamówienia składane poprzez stronę internetową justynawoznica.pl można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok.
- Zamówienie jest skuteczne, jeśli Klient prawidłowo wypełni formularz zamówienia i prawidłowo poda dane kontaktowe.
- W przypadku, gdy podane dane nie są kompletne, Sprzedający skontaktuje się z Klientem. Jeśli kontakt z Klientem nie będzie możliwy, Sprzedający ma prawo do anulowania Zamówienia.
- Klient w procesie składania zamówienia może wyrazić wolę otrzymania paragonu, która może zostać przesłana drogą elektroniczną, na wskazany adres e-mail w postaci elektronicznego obrazu dokumentów rozliczeniowych, w szczególności takich jak: faktury z załącznikami, faktury korygujące z załącznikami i formularzy. Niniejsza zgoda uprawnia Sprzedającego również do wystawiania i przesyłania faktur w formie elektronicznej.
- W trakcie składania Zamówienia, Klient musi wyrazić zgodę na umieszczenie danych osobowych w bazie danych Sklepu Internetowego Sprzedającego w celu ich przetwarzania w związku z realizacją Zamówienia. W wypadku udzielenia zgody, Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia. Szczegóły dotyczące wszystkich praw dostępne są w Polityce Prywatności.
- Klient może skorzystać z opcji zapamiętania jego danych przez system w celu ułatwienia procesu składania kolejnego Zamówienia. W tym celu Klient powinien podać login i hasło, niezbędne do uzyskania dostępu do swojego konta. Login Klienta to podany przez niego adres e-mail. Hasło jest ciągiem znaków ustalanych przez Klienta. Hasło Klienta nie jest znane Sprzedającemu i Klient ma obowiązek zachowania go w tajemnicy i chronienia przed niepowołanym dostępem osób trzecich.
- Po złożeniu przez Klienta skutecznego zamówienia, otrzyma on automatyczną odpowiedź ze sklepu potwierdzającą otrzymanie zamówienia.
- Czas rozpoczęcia realizacji zamówienia pokrywa się z momentem wpływu wpłaty na rachunek bankowy podany w potwierdzeniu zamówienia w przypadku płatności przelewem lub momentem dokonania zamówienia w przypadku płatności kartą.
§4 PŁATNOŚCI
W sklepie internetowym na stronie justynawoznica.pl istnieje możliwość płatności w następujący sposób: za pośrednictwem systemów szybkich płatności elektronicznych (typu BLIK, Przelewy24) lub przelewem bezpośrednio na konto bankowe Sprzedawcy.
Za moment dokonania płatności uważa się moment wpływu środków na konto bankowe Sprzedawcy.
§5 Dostarczenie produktów i usług
Spotkanie online, szkolenie online.
- Klient może wykupić dostęp do spotkania online, szkolenia online. Szczegółowe informacje dotyczące daty spotkania i godziny klient otrzymuje po zakupie w ciągu maksymalnie 2 dni roboczych drogą mailową lub może wybrać datę spotkania od razu (przy składaniu zamówienia) z dostępnych terminów.
- Klient ma do wyboru różne pakiety w tym zakresie, opisane szczegółowo w opisach usługi.
Monitoring influencerów.
- Klient może wykupić usługę monitoringu influencerów. Szczegóły dotyczące wykonania usługi ustalane są drogą mailową lub w formie ankiety wysyłanej do klienta w ciągu 2 dni roboczych po zakupie usługi.
- Klient ma do wyboru różne pakiety w tym zakresie, opisane szczegółowo w opisach usługi.
Monitoring influencerów.
- Klient może wykupić usługę monitoringu influencerów. Szczegóły dotyczące wykonania usługi ustalane są drogą mailową lub w formie ankiety wysyłanej do klienta w ciągu 2 dni roboczych po zakupie usługi.
- Klient ma do wyboru różne pakiety w tym zakresie, opisane szczegółowo w opisach usługi.
Pozostałe produkty cyfrowe
- Klient może wykupić dostęp do produktów cyfrowych, które zostaną udostępnione Kupującemu po otrzymaniu wskazanej opłaty na konto bankowe Sprzedającego lub do 14 dni roboczych w zależności od rodzaju produktu.
- W celu otrzymania produktu cyfrowego należy kliknąć link otrzymany w wiadomości mailowej od Sprzedającego i pobrać plik lub w przypadku produktów, gdzie czas oczekiwania wynosi do 14 dni roboczych produkt zostanie wysłany mailem jako treść maila lub załącznik (PDF).
- Klient może mieć do wyboru różne pakiety w tym zakresie, opisane szczegółowo w opisach usługi wraz z terminami dostarczenia produktów.
§6 Licencja dotycząca produktów cyfrowych
- Klient może korzystać z zakupionych produktów cyfrowych wyłącznie na własny użytek w okresie obowiązywania udzielonej licencji.
- Licencja zostaje udzielona Kupującemu w momencie otrzymania produktu. Wszelkie informacje dotyczące czasu trwania licencji podane są w opisie produktu. W przypadku braku tych informacji, licencja jest udzielana na czas nieokreślony.
- Klient nie może kopiować produktu ani zawartych w nim treści, rozpowszechniać, udostępniać osobom trzecim. Licencja dotyczy wyłącznie własnego użytku wewnętrznego.
§7 ODSTĄPIENIE OD UMOWY
- W przypadku zawarcia umowy na odległość pomiędzy Sprzedawcą, a Konsumentem, dotyczącej dostarczenia treści cyfrowych (w tym produktów i usług cyfrowych, dostarczanych drogą elektroniczną) nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni.
- Konsument w każdej chwili może odstąpić od otrzymywania treści marketingowych w formie newslettera. Szczegóły dotyczące tego prawa dostępne są w Polityce Prywatności.
- Zawierając umowę Kupujący potwierdza, iż zapoznał się z treścią niniejszego regulaminu, w tym potwierdza, iż został zawiadomiony o wyłączeniu prawa do odstąpienia od zawartej umowy sprzedaży.
§8 Reklamacje
- Klient może zdecydować się na odstąpienie od umowy w momencie, gdy zakupiony produkt lub usługa nie zostały dostarczone przez Sprzedającego niezwłocznie lub w ustalonym przez obie strony terminie.
- Konsument może żądać od Sprzedającego doprowadzenia produktu do zgodności z umową i opisem produktu. Jeśli wymaga to poniesienia dodatkowych kosztów, sprzedawca może odmówić.
- Klient może zgłosić reklamację w przypadku gdy Sprzedający nie dostarczył zakupionego produktu lub usługi lub gdy produkt jest uszkodzony i nie działa.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia złożenia reklamacji i poinformuje Klienta o postepowaniu.
- Klient może zgłosić reklamację drogą mailową: hello@justynawoznica.pl
§9 Postanowienia końcowe
- Złożenie zamówienia w sklepie internetowym na stronie justynawoznica.pl jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z 30.5.2014 r. – o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. z 2017 r. poz. 683). Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych i prawach przysługujących Konsumentowi dostępne są na stronie zawierającej Politykę Prywatności.
- Wszystkie materiały udostępnione na stronie należą do Sprzedawcy lub zostały wykorzystane za zgodą właściciela.
- Spory wynikające ze stosowania niniejszego Regulaminu i w związku z wykonywaniem zawartych umów między Sklepem a Klientami, będą rozpatrywane przez Sąd właściwy według przepisów o właściwości rzeczowej i miejscowej zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego powszechnie obowiązujące.
- Regulamin obowiązuje od momentu publikacji.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian niniejszego Regulaminu. Informacje o zmianie Regulaminu Klient otrzyma drogą elektroniczną na podany przez adres mailowy.